PRIVACYVERKLARING CLICKCARE INTERIM

1. Wie zijn wij?

ClickCare Interim BV (hierna “ClickCare Interim”), met maatschappelijke zetel te Posthofbrug 6, 2600 Antwerpen en ingeschreven in de KBO onder nummer 1033.231.330, verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens van verschillende betrokkenen.

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

• kandidaten;
• uitzendkrachten;
• zakelijke contacten;
• opdrachtgevers;
• sollicitanten voor interne vacatures bij ClickCare Interim.

ClickCare Interim neemt de privacy van betrokkenen ernstig. Persoonsgegevens die wij verkrijgen, worden zorgvuldig beschermd.

Lees deze privacyverklaring aandachtig door aangezien deze uw rechten ten aanzien van ClickCare Interim bevat.

Deze privacyverklaring kan regelmatig worden aangepast of geactualiseerd. Wij raden aan deze regelmatig opnieuw te raadplegen.

ClickCare Interim leeft de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (“AVG” of “GDPR”) na, evenals de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en de toepasselijke anti-spambepalingen uit Boek XII van het Wetboek Economisch Recht.

2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?

2.1 Kandidaten en uitzendkrachten

Wij verwerken persoonsgegevens van:

• personen die de ClickCare-app gebruiken;
• personen die het platform www.clickcare.be gebruiken;
• personen die op enige andere manier gegevens nalaten bij ClickCare Interim;
• personen die door opdrachtgevers rechtstreeks worden aangebracht;
• personen die hun gegevens publiek hebben gemaakt (zoals LinkedIn);
• personen die door andere dienstverleners worden doorverwezen naar ClickCare Interim als prospect of lead.

2.2 Zakelijke contacten, opdrachtgevers en andere personen

Wij verwerken persoonsgegevens van:

• contactpersonen bij prospecten en klant-gebruikers;
• contactpersonen bij leveranciers en dienstverleners;
• referenties of contactpersonen doorgegeven door kandidaten.

2.3 Sollicitanten voor interne vacatures

Wij verwerken persoonsgegevens van personen die solliciteren voor een interne functie bij ClickCare Interim.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

3.1 Kandidaten en uitzendkrachten

Afhankelijk van de situatie verwerken wij onder meer: Identificatiegegevens

• naam;
• adres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• geboortedatum;
• geboorteplaats;
• nationaliteit;
• taal;
• burgerlijke staat;
• IP-adres;
• cookies;
• foto of scan van identiteitskaart;
• INSZ- of BIS-nummer.
• rijksregisternummer (INSZ);

Professionele en opleidingsgegevens

• CV;
• motivatiebrief;
• opleidingen;
• skills;
• werkervaring;
• portfolio;
• functietitel;
• referenties;
• publiek gemaakte professionele gegevens.

Financiële gegevens

• bankrekeningnummer;

Communicatiegegevens

• berichten via e-mail;
• communicatie via het platform of de app.

Afbeeldingen

• foto’s;
• video’s;
• getuigenissen.

3.2 Zakelijke contacten en opdrachtgevers

Wij verwerken onder meer:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• adresgegevens;
• identificatiegegevens;
• communicatiegegevens;
• facturatiegegevens;
• kredietinformatie;
• opdrachtgegevens.

3.3 Sollicitanten voor interne vacatures

Wij verwerken onder meer:

• CV;
• motivatiebrief;
• opleidingen;
• werkervaring;
• functietitel;
• skills;
• referenties;
• rijbewijs indien relevant voor de functie;
• identificatie- en contactgegevens.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

ClickCare Interim verwerkt persoonsgegevens voor volgende doeleinden:

4.1 Dienstverlening en werking van het platform

• het aanbieden en verbeteren van de website, app en dienstverlening;
• het mogelijk maken van registratie en gebruik van het platform;
• het voorstellen van opdrachten;
• het koppelen van kandidaten en opdrachtgevers;
• het beheren van gebruikersaccounts;
• het opvolgen van prestaties;
• het opmaken van arbeidsovereenkomsten en sociale documenten.

4.2 Tewerkstelling en administratie

• het controleren of kandidaten rechtsgeldig in België kunnen werken;
• het uitbetalen van lonen;
• het verwerken van prestaties;
• het naleven van wettelijke verplichtingen;
• het verwerken van contractuele documenten.

4.3 Sollicitaties

• beoordelen of een kandidaat geschikt is voor een vacature;
• contact opnemen met kandidaten;
• uitnodigen voor gesprekken;
• bewaren van gegevens voor toekomstige opportuniteiten.

4.4 Matching en profilering

• het op maat aanbieden van opdrachten;
• het koppelen van geschikte profielen;
• het verrijken of aanvullen van gegevens;
• het verbeteren van de dienstverlening.

Deze profilering gebeurt op basis van vooraf bepaalde criteria door ClickCare Interim.

4.5 Marketing en communicatie

• het versturen van direct marketing;
• het informeren over diensten;
• het onderhouden van contact met betrokkenen;
• het verbeteren van communicatie.

4.6 Kredietcontrole

• het beoordelen van de kredietwaardigheid van opdrachtgevers;
• het verzekeren van de continuïteit van de dienstverlening.

5. Op basis van welke rechtsgronden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele relatie;
• wettelijke verplichtingen;
• gerechtvaardigde belangen van ClickCare Interim;
• toestemming van de betrokkene.

De gerechtvaardigde belangen van ClickCare Interim omvatten onder meer:

• het verbeteren van de dienstverlening;
• het waarborgen van de goede werking van het platform;
• de groei en continuïteit van de onderneming;
• vrijheid van ondernemen;
• het recht op informatie.

Voor bepaalde diensten is het noodzakelijk persoonsgegevens te verwerken. Indien u weigert bepaalde noodzakelijke gegevens mee te delen, kan ClickCare Interim bepaalde diensten mogelijk niet aanbieden.

6. Hoe werkt het platform/de APP?

Voor kandidaten en uitzendkrachten

• Kandidaten registreren zich via het platform of de app.
• Na validatie van het profiel kunnen kandidaten opdrachten bekijken.
• Kandidaten kunnen zich kandidaat stellen voor opdrachten.
• De opdrachtgever beslist welke kandidaat geselecteerd wordt.
• Voor bepaalde opdrachten dienen bijkomende documenten digitaal bevestigd of ondertekend te worden, zoals:
  • arbeidsreglementen;
  • werkpostfiches;
  • welzijnsdocumenten;
  • arbeidsovereenkomsten voor uitzendarbeid.
• De prestaties worden digitaal geregistreerd via het platform.
• Kandidaten kunnen prestaties betwisten uiterlijk op maandag volgend op de week waarin de prestaties werden geleverd.
• De uitbetaling gebeurt op basis van de geregistreerde en bevestigde prestaties.

Voor opdrachtgevers

• Opdrachtgevers kunnen opdrachten publiceren via het platform.
• Kandidaten kunnen zich kandidaat stellen voor deze opdrachten.
• De opdrachtgever selecteert zelf de gewenste kandidaat.
• ClickCare Interim verzorgt vervolgens de administratieve verwerking en, indien van toepassing, de arbeidsovereenkomst voor uitzendarbeid.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Kandidaten en uitzendkrachten

Persoonsgegevens worden minstens 5 jaar bijgehouden na het einde van het laatste contract omwille van wettelijke bewaartermijnen voor sociale documenten.

Opdrachtgevers en zakelijke relaties

Gegevens worden 10 jaar bijgehouden na het laatste contact.

Sollicitanten

Gegevens worden 5 jaar bijgehouden na het laatste contact omwille van mogelijke discriminatie- of aansprakelijkheidsvorderingen.

Cookies worden bewaard overeenkomstig het cookiebeleid.

Persoonsgegevens kunnen langer worden bijgehouden indien wettelijke voorschriften of verjaringstermijnen dit vereisen.

8. Met wie delen wij persoonsgegevens?

ClickCare Interim kan persoonsgegevens delen met:

• opdrachtgevers;
• prospecten;
• softwareproviders;
• cloudproviders;
• communicatietools;
• matchingtools;
• ATS-systemen;
• facturatietools;
• advocaten;
• auditors en bedrijfsrevisoren;
• nationale en internationale overheden;
• gerechtelijke instanties;
• andere derden indien wettelijk vereist.

Deze doorgiftes gebeuren uitsluitend voor:

• technische en operationele ondersteuning;
• uitvoering van de dienstverlening;
• facturatie;
• naleving van wettelijke verplichtingen;
• ondersteuning van de interne werking.

9. Doorgifte binnen de House of HR-groep

ClickCare Interim maakt deel uit van de House of HR-groep en is een dochterbedrijf van ClickCare BV.

Persoonsgegevens kunnen gedeeld worden met andere bedrijven binnen deze groep voor:

• ICT-diensten;
• analyses en statistieken;
• boekhouding;
• debiteurenbeheer;
• direct marketing;
• administratieve ondersteuning.

Meer informatie over de House of HR-groep: https://www.houseofhr.com/companies Meer info over ClickCare op : www.clickcare.be

In bepaalde gevallen kunnen ondernemingen binnen de groep optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig artikel 26 AVG.

ClickCare Interim blijft daarbij het belangrijkste aanspreekpunt voor betrokkenen.

10. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

ClickCare Interim kan persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen zonder passend beschermingsniveau, neemt ClickCare Interim de nodige maatregelen overeenkomstig de GDPR, waaronder:

• standaard contractuele clausules;
• transfer impact assessments;
• andere wettelijke beschermingsmechanismen.

Meer informatie: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Uw rechten

U heeft steeds het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• persoonsgegevens te verbeteren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• verwerking te beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• uw toestemming in te trekken;
• overdracht van gegevens te vragen.

U kan deze rechten uitoefenen via: info@clickcare.be

ClickCare Interim kan vragen uw identiteit te bevestigen.

U heeft eveneens het recht klacht in te dienen bij de

Gegevensbeschermingsautoriteit:

Drukpersstraat 35 1000 Brussel https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Veiligheid en vertrouwelijkheid

ClickCare Interim neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies;
• vernietiging;
• ongeoorloofde toegang;
• misbruik;
• wijziging;
• onrechtmatige verwerking.

Enkel personen waarvoor toegang noodzakelijk is voor de uitoefening van hun functie krijgen toegang tot persoonsgegevens.

Werknemers en aangestelden van ClickCare Interim zijn contractueel gebonden tot confidentialiteit.

13. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

ClickCare Interim kan deze privacyverklaring wijzigen.

Bij belangrijke wijzigingen zullen betrokkenen hiervan op de hoogte worden gebracht.

Wij raden aan deze privacyverklaring regelmatig opnieuw te raadplegen.

14. Laatste herziening

Datum laatste herziening: 12/5/2026

15. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of voor het uitoefenen van uw rechten kan u contact opnemen via:

info@clickcare.be