Deze algemene- en gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het ClickCare platform (www.clickcare.be) en applicatie( De App), een dienst van ClickCare Interim BV.
ClickCare Interim wil een platform aanbieden waar gebruikers met elkaar in contact kunnen komen door het plaatsen, raadplegen en vastleggen van werkopdrachten, waarbij in geval van akkoord een
arbeidsovereenkomst voor uitzendarbeid wordt tot stand gebracht.
Deze algemene- en gebruiksvoorwaarden leggen de regels inzake het gebruik van ClickCare vast, alsook de samenwerkingsvoorwaarden die van toepassing zijn wanneer een effectieve samenwerking tot stand komt.
De gebruiker dient deze algemene- en gebruiksvoorwaarden aandachtig te lezen vooraleer zich te registreren en gebruik te maken van ClickCare Interim. Door het installeren en gebruiken van de Applicatie of het platform erkent u de algemene- en gebruiksvoorwaarden te hebben gelezen en begrepen en gaat u automatisch, onherroepelijk en onvoorwaardelijk akkoord met deze algemene- en gebruiksvoorwaarden, inclusief de privacyverklaring. Deze algemene- en gebruiksvoorwaarden doen geen
afbreuk aan andere algemene of bijzondere voorwaarden die ClickCare Interim kan stellen met betrekking tot haar diensten en producten.
Enige uitzondering op de algemene- en gebruiksvoorwaarden is slechts geldig indien zij schriftelijk is overeengekomen en vastgelegd.
ClickCare Interim behoudt zich het recht voor om gebruikers die de algemene- en gebruiksvoorwaarden niet respecteren, uit te sluiten van het verdere gebruik van ClickCare Interim. In dergelijk geval zal ClickCare Interim de user account van de gebruiker blokkeren.
ClickCare Interim : ClickCare Interim BV, met maatschappelijke zetel te posthofbrug 6, 2600 Antwerpen, ingeschreven in de KBO onder nummer BE 1033.231.330 die het platform uitbaat.
ClickCare of “Platform” of “App” : het digitale platform, de website
(www.clickcare.be), applicatie en bijhorende diensten via dewelke gebruikers met elkaar in contact komen.
De App dient om Kandidaat-gebruikers op een directe wijze te linken aan openstaande shiften bij de Klant-gebruikers , voor gebruik op Apple iOS en Android OS-apparaten inclusief alle bij de App horende informatie, en documentatie die het gebruik van de App mogelijk maakt.
Platform : de huidige en toekomstige versies van het platform “www.clickcare.be”, beschikbaar gesteld door CickCare Interim BV (ClickCare Interim), met maatschappelijke zetel te posthofbrug 6/8 2600 Berchem, België, ondernemingsnummer 1033.231.330 .
Het platform dient om Kandidaat-gebruikers op een directe wijze te linken aan openstaande shiften bij de Klant-gebruikers van ClickCare, inclusief alle bij het platform horende informatie, en documentatie die het gebruik van het platform mogelijk maakt.
Gebruiker: iedere Klant-gebruiker of Kandidaat-gebruiker
Klant-gebruiker : iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich heeft geregistreerd met het oog op het plaatsen van opdrachten via ClickCare om Kandidaat-gebruikers te selecteren en tewerk te stellen via ClickCare Interim met een arbeidsovereenkomst voor uitzendarbeid. Daartoe maken zij gebruik van het platform of een mobiel apparaat waarop de App geïnstalleerd is of de App op één of andere manier benut.
Kandidaat-gebruiker: iedere persoon die zich heeft geregistreerd en
waarvan de registratie is bevestigd door ClickCare Interim, met het oog op het vinden van opdrachten bij Klant-gebruikers in België om – na
aanvaarding – tewerkgesteld te worden via ClickCare Interim met een arbeidsovereenkomst voor uitzendarbeid. Daartoe maken zij gebruik van het platform of een mobiel apparaat waarop de App geïnstalleerd is of de App op één of andere manier benut.
ClickCare is een platform waarop Klant-gebruikers en Kandidaatgebruikers met elkaar in contact kunnen komen door het plaatsen, raadplegen en vastleggen van werkopdrachten. Van zodra Gebruikers akkoord gaan over het uitvoeren van een werkopdracht zal ook de arbeidsovereenkomst, verloning en facturatie opgemaakt worden vanuit ClickCare Interim . Tewerkstelling gebeurt steeds onder de voorwaarden van uitzendarbeid en de daarop toepasselijke wetgeving.
Deze algemene- en gebruiksvoorwaarden zijn opgesteld overeenkomstig de van kracht zijnde wetgeving, nl. de wet van 24 juli 1987 betreffende de tijdelijke arbeid, de uitzendarbeid en het ter beschikking stellen van medewerkers ten behoeve van gebruikers, inclusief de van toepassing zijnde CAO’s van de NAR en van PC 322 uitzendarbeid. De uitzendmedewerkers worden ter beschikking gesteld onder de voorwaarden bij de aanvraag overeengekomen en zijn vastgelegd in deze algemene- en gebruiksvoorwaarden, die integraal deel uitmaken van de overeenkomst gesloten tussen de Gebruiker en ClickCare Interim en die zijn opgesteld overeenkomstig de wet van 24 juli 1987. Elke afwijking op deze algemene voorwaarden dient schriftelijk te worden overeengekomen.
Bij registratie bij ClickCare stelt de Gebruiker een wachtwoord in voor het gebruik van zijn user-account. De Gebruiker is verplicht zijn useraccount alleen zelf te gebruiken en zijn wachtwoord geheim te houden. De Gebruiker is aansprakelijk voor alle handelingen uitgevoerd bij het gebruik
van zijn user-account, tenzij de Gebruiker slachtoffer is van aantoonbaar misbruik van zijn user-account. Zodra de Gebruiker zich bewust is of er zich bewust van diende te zijn dat derden toegang hebben tot zijn gegevens, of zich op enige andere manier toegang tot zijn useraccount hebben verschaft, dient hij dit onmiddellijk te melden aan ClickCare Interim info@clickcare.be .ClickCare Interim is bevoegd om de useraccount te blokkeren totdat de situatie is opgehelderd.
ClickCare (de App en de Website) wordt u gratis ter beschikking gesteld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U zult niet, noch derden
namens u toestaan (i) kopieën van de App te maken en te verspreiden (ii) proberen de App of delen ervan te kopiëren, reproduceren, wijzigen,
aanpassen, reverse engineeren, decompileren, overdragen, uitwisselen, vertalen of afgeleide producten van welke aard dan ook van de App te maken.
Registratie: om van ClickCare (de Website en de App) gebruik te maken, dient u zich te registreren door middel van uw e-mailadres. Voor het
gebruik van de App en het laden van opdrachten is een internetverbinding vereist.
Persoonlijk en eerlijk gebruik : enkel de geregistreerde Gebruiker kan zijn profiel gebruiken en verklaart hierbij dat alle informatie die hij ons en onze partners via ClickCare verstrekt volledig waarheidsgetrouw en steeds bijgewerkt is. Het is verboden om onjuiste of misleidende informatie te
gebruiken in ClickCare. Een inbreuk op dit verbod kan ClickCare Interim ernstige schade toebrengen.
Geen onrechtmatig gebruik : Het is ten strengste verboden de informatie die via ClickCare wordt beschikbaar gemaakt, waaronder de beschermde database van ClickCare Interim , te gebruiken voor al dan niet concurrerende commerciële doeleinden zoals, maar niet beperkt tot,
mailings en de creatie van databases zonder voorafgaande toestemming van ClickCare Interim.
U mag ClikCare niet gebruiken op een manier die strijdig is met de wet of de belangen van ClickCare Interim kan schaden en u aanvaardt dat u zelfverantwoordelijk kan worden gesteld voor uw gebruik van ClickCare.
Beëindigen registratie: ClickCare Interim heeft het recht om uw account te beëindigen bij iedere overtreding van de gebruiksvoorwaarden of elk ander gebruik dat ClickCare Interim rechtstreeks of onrechtstreeks schade kan. Dit doet geen afbreuk van het recht van ClickCare Interim om eventuele schade door onrechtmatig gebruik te verhalen op de Gebruiker.
No shows: ClickCare Interim heeft een zero-tolerantiebeleid voor noshows. Ingeval de kandidaat-gebruiker niet komt opdagen, behoudt ClickCare Interim zich het recht voor om -al dan niet tijdelijk- de app te blokkeren.
Rating systeem: In het kader van het gebruik van de App wordt zowel van de Klant-gebruiker als de Kandidaat-gebruiker feedback gevraagd over
de (te) verrichte(n) prestaties op basis van enerzijds een ratingsysteem met sterren (1 tot 5 sterren) en anderzijds een vrijblijvende korte omschrijving van de ervaring met de Klant-gebruiker of de Kandidaatgebruiker. Deze omschrijving is niet zichtbaar voor Klant-gebruikers en Kandidaat gebruikers en wordt enkel gebruikt voor intern gebruik.
Klant-gebruiker of de Kandidaat-gebruiker verbinden zich ertoe om de vooropgestelde feedback op een objectieve en correcte manier toe te passen, alsook geen aanstootgevende taal te gebruiken bij de beoordeling van de tewerkstelling. Zowel de Klant-gebruiker als de Kandidaatgebruiker kunnen ongepaste feedback of het oneigenlijk gebruik van de feedback mogelijkheid van de App melden door contact op te nemen met ClickCare Interim via info@clickcare.be ClickCare Interim zal de feedback minstens tijdelijk verwijderen en een onderzoek instellen naar het vermeende ongepaste of oneigenlijk gebruik van de App.
Indien dergelijk misbruik of ongepast gebruik wordt vastgesteld, kan ClickCare Interim een beslissing nemen, onder andere doch niet beperkt tot het verwijderen van de feedback, het verbod van de overtreder om nog verder gebruik te kunnen maken van de App. ClickCare Interim heeft in haar beoordeling een discretionaire bevoegdheid en zij heeft steeds het laatste oordeel.
De verplichtingen van de klant-gebruiker ten aanzien van het uitzendkantoor ClickCare Interim , worden opgenomen in de Algemene voorwaarden voor de prestatie van diensten, terug te vinden onder deel II van deze voorwaarden.
De App en het platform worden de Kandidaat-gebruiker gratis ter beschikking gesteld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. De Kandidaat-gebruiker zal niet, noch derden namens hem toestaan (i) kopieën van de App te maken en te verspreiden (ii) proberen de App of delen ervan te kopiëren, reproduceren, wijzigen, aanpassen, reverse engineeren, decompileren, overdragen, uitwisselen, vertalen of afgeleide producten van welke aard dan ook van de App te maken.
Een Kandidaat-gebruiker is verantwoordelijk voor het verkrijgen en
behouden van de nodige elektronisch documenten om in België te mogen werken. De Kandidaat-gebruiker moet over een geldig INSZ nummer of een geldig BIS nummer beschikken. Indien het gaat over een geldig BIS nummer, moet de kandidaat om te kunnen solliciteren via de Kandidaat applicatie contact opnemen met ClickCare Interim via info@clickcare.be. Indien blijkt dat de Kandidaat-gebruiker niet beschikt over de nodige documenten om in België te werken, ondanks dat dit zo werd aangegeven bij de registratie, zal ClickCare Interim de klant-kandidaat onmiddellijk blokkeren.
De Kandidaat-gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de correctheid van de aan ClickCare en ClickCare Interim overgemaakte informatie.
De volgende velden zijn verplicht in te vullen voor het gebruik van de App:
Voornaam en achternaam
Email adres (en paswoord) om een uniek account te kunnen aanmaken
Telefoonnummer om de echtheid van de persoon te kunnen verzekeren en de stabiliteit van de app gerelateerde communicatie te verzekeren (notificaties, sms…)
Statuut (Student, RSZ plichtige) om prijsberekening van voorgestelde tewerkstellingsopportuniteiten te kunnen garanderen, zonder dat het initieel mogelijk is om deze te kunnen aanvaarden.
Stad (woonplaats) om de initieel voorgestelde tewerkstellingsopportuniteiten correct(er) te kunnen uitsturen op basis van de geografische informatie van de kandidaat-gebruiker.
Geboortedatum om prijsberekening van voorgestelde tewerkstellingsopportuniteiten te kunnen garanderen, zonder dat het initieel mogelijk is om deze te kunnen aanvaarden.
Geslacht: om sociale en administratieve documenten correct te kunnen opmaken.
De volgende bijkomende velden en gegevens zijn verplicht om een tewerkstelling te aanvaarden:
Gegeven met betrekking tot identiteit om zeker te zijn dat er een contract kan en mag aangemaakt worden voor de kandidaat-gebruiker onder de verschillende scenario’s.
Voor - en achterkant ID kaart
Vervaldatum ID kaart
Rijksregisternummer
Nationaliteit
Geboorteland
Geboortestad
Geslacht
Geboortedatum
Adresgegevens (straat, nummer, bus, gemeente, land), officieel en verblijfsadres, om de correcte woon-werkverkeervergoeding te berekenen, de matching van de tewerkstellingsopportuniteiten correcter te kunnen uitvoeren, en indien nodig voor officiële communicatie
IBAN nummer om de lonen correct uit te kunnen betalen.
Type diploma om te kunnen beoordelen voor welke opdrachten en functies de Kandidaat-gebruiker in aanmerking komt.
Visumnummer : om te kunnen controleren of de Kandidaatgebruiker wettelijk gemachtigd is om gereglementeerde zorgactiviteiten uit te oefenen in België.
Gesproken talen: om opdrachten correct te kunnen matchen met de taalvereisten van de Klant-gebruiker.
Werkervaring: om de geschiktheid van de Kandidaat-gebruiker voor bepaalde opdrachten te kunnen beoordelen en relevante opdrachten voor te stellen.
Na registratie van het profiel kan de Kandidaat-gebruiker beschikbare opdrachten raadplegen en zich kandidaat stellen voor opdrachten van Klant-gebruikers.
De Klant-gebruiker beslist welke Kandidaat-gebruiker geselecteerd wordt
voor een opdracht. Zodra een opdracht door beide partijen werd
bevestigd, wordt deze zichtbaar in het platform als geplande opdracht.
Voor bepaalde opdrachten of tewerkstellingen kan de Kandidaat-
gebruiker gevraagd worden om bijkomende documenten digitaal te
raadplegen, bevestigen of ondertekenen, waaronder onder meer:
een werkpostfiche;
het arbeidsreglement;
documenten met betrekking tot welzijn en veiligheid op het werk;
een arbeidsovereenkomst voor uitzendarbeid.
De arbeidsovereenkomst voor uitzendarbeid wordt elektronisch ter
beschikking gesteld vóór de aanvang van de opdracht.
De registratie, opvolging en verwerking van prestaties verloopt digitaal via het platform.
De geregistreerde prestaties worden digitaal ter beschikking gesteld via het platform. De Kandidaat-gebruiker kan eventuele betwistingen of correcties van prestaties melden uiterlijk op maandag volgend op de week waarin de prestaties werden geleverd. Bij gebrek aan tijdige betwisting worden de prestaties geacht correct en definitief te zijn aanvaard
Overeenkomstig artikel 10 van de wet van 24/07/1987 heeft de Kandidaatgebruiker recht op hetzelfde brutoloon, inclusief indexaties en conventionele verhogingen, premies (m.i.v. pensioenpremies), maaltijdcheques, ecocheques en andere looncomponenten alsof ze door
de Klant-gebruiker in vaste dienst zouden genomen worden.
ClickCare Interim visualiseert tijdens het gebruik van de App een inschatting van de te verwachten brutoverloning voor de voorgestelde tewerkstelling bij de Klant-gebruiker. De visualisatie van het loon gebeurt op basis van een aantal vaste parameters en een aantal variabele factoren. Hierdoor kan – afhankelijke van de feitelijke situatie – de definitieve verloning afwijken van de gevisualiseerde inschatting.
De visualisatie van het loon gebeurt op basis van een aantal vaste parameters en variabele factoren, waaronder onder meer uurroosters, effectief gepresteerde prestaties, toepasselijke premies en toeslagen (zoals avond-, nacht-, weekend- en feestdagtoeslagen), maaltijd- en ecocheques, verplaatsingsvergoedingen en andere looncomponenten conform de geldende wetgeving en collectieve arbeidsovereenkomsten. Hierdoor kan – afhankelijk van de feitelijke situatie – de definitieve verloning afwijken van de gevisualiseerde inschatting.
Het saldo en de onderliggende loonfiche zal ten laatste 10 kalenderdagen na uitvoering van de tewerkstelling worden overgemaakt.
In geval van een arbeidsongeval van de Kandidaat-gebruiker verzoeken wij de Kandidaat-gebruiker, na alle dringende maatregelen te hebben getroffen, onmiddellijk ClickCare Interim te verwittigen en alle nodige informatie te verschaffen voor het opstellen van de ongevalsaangifte.
De Kandidaat-gebruiker mag slechts die werkzaamheden uitvoeren zoals die vermeld worden op de werkpostfiche of, indien geen werkpostfiche vereist is, zoals die vermeld worden in de beschrijving van de werkpost, de vereiste beroepskwalificatie en het resultaat van de risico-evaluatie. De Kandidaat-gebruiker zal de hem ter beschikking gestelde werkkledij en de
persoonlijke beschermingsmiddelen, steeds dragen en in geval van gebreken melding maken aan de Klant-gebruiker en/of ClickCare Interim .
Bij de minste twijfel inzake veiligheid of preventie op het werk, alsook in geval u als Kandidaat-gebruiker geconfronteerd wordt met een onveilige werksituatie, dient de Kandidaat-gebruiker onmiddellijk contact op te nemen met preventie@clickcare.be
Alle handelsmerken, auteursrechten, database-rechten en andere intellectuele eigendomsrechten in de App, van welke aard dan ook, samen met de onderliggende software, zijn beschermde eigendom van ClickCare Interim , haar licentiegevers of van derden. De teksten, afbeeldingen, merken, logo’s en andere items in de App mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of opgeslagen, anders dan noodzakelijk voor het normale gebruik van de App.
Eender welk gebruik dat niet valt binnen het beperkte individuele gebruiksrecht dat door deze gebruiksvoorwaarden wordt toegestaan, is slechts geoorloofd mits uitdrukkelijk voorafgaand akkoord van ClickCare Interim .
Als ClickCare Interim u de mogelijkheid biedt om eigen bijdragen op de App te laten opnemen, zoals foto’s, mag u geen werken doorsturen die door intellectuele eigendomsrechten beschermd zijn, tenzij u zelf die rechten bezit of alle noodzakelijke toestemmingen van de rechthebbenden
hebt verkregen. Door dergelijke foto’s of andere materialen in de App te gebruiken, geeft u uitdrukkelijk toestemming aan ClickCare Interim om deze materialen te gebruiken voor de doeleinden van de App. In elk geval draagt ClickCare Interim geen enkele verantwoordelijkheid voor het gebruik van dergelijke materialen en vrijwaart u ClickCare Interim tegen eender welke aanspraken van derden met betrekking tot materialen die u zelf hebt gebruikt.
ClickCare Interim verleent de gebruiker hierbij een wereldwijde, nietexclusieve, gratis en herroepbare licentie om de App te gebruiken voor uw persoonlijk gebruik in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden.
ClickCare Interim kan het gebruik van de App op elk moment na voorafgaande informatie beëindigen. Bij beëindiging (i) worden de rechten en licenties, die in deze overeenkomst aan u zijn verleend, beëindigd en (ii) moet u ieder gebruik van de App staken.
De informatie op de App is het resultaat van nauwgezet onderzoek en analyse. ClickCare Interim streeft ernaar u zo nauwkeurig en volledig mogelijk te informeren. Zou de informatie op de App toch onvolledig zijn of vergissingen bevatten, wordt u gevraagd om ons hierover in te lichten via
volgende contactgegevens: development@clickcare.be. ClickCare Interim kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Hoewel ClickCare Interim haar uiterste best doet om u hoogstaande diensten en producten aan te bieden kunnen wij geen garantie geven voor de volledigheid of nauwkeurigheid van de verstrekte informatie, en evenmin voor het feit dat het gebruik van deze App of websites waarnaar rechtstreeks of onrechtstreeks wordt verwezen vrij zouden zijn van virussen en/of andere schadelijke elementen. ClickCare Interim is niet verantwoordelijk voor gebeurlijke schade die het gevolg is van risico’s die eigen zijn aan dit soort mobiele toepassingen.
ClickCare Interim, haar verbonden ondernemingen en onderaannemers aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor niet-beschikbaarheid van de App, of voor eventuele problemen of onmogelijkheid om inhoud te downloaden of te benaderen, technische fout of enige andere storing of gebreken in communicatiesystemen die kan leiden tot het niet beschikbaar zijn van de Applicatie.
In geen geval zal ClickCare Interim aansprakelijk zijn voor enige directe, speciale, morele of gevolgschade of schade van welke aard ook die kan ontstaan door uw gebruik of toegang tot de App, behoudens in geval van opzettelijke of zware fouten vanwege ClickCare Interim . ClickCare Interim is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade.
U gebruikt deze App geheel op uw eigen verantwoordelijkheid. Voor inhoud die voor rekening van derden wordt gecommuniceerd door de App maar waarvoor de desbetreffende derde partij integraal en alleen
verantwoordelijk is, kan ClickCare Interim niet aansprakelijk worden gesteld.
Voor elke betwisting, voortkomend uit deze gebruiksvoorwaarden, het gebruik van deze App of de privacyverklaring, zal Belgisch recht van toepassing zijn. De rechtbanken van het Arrondissement Antwerpen zullen hiervoor bevoegd zijn.
Voor een goede en correcte werking van de App gelden de volgende minimale systeemvereisten:
Software: iOS 12 of Android 5.0.
Er mag geen enkele link gelegd worden vanaf enige website die schade kan berokkenen aan ClickCare of ClickCare Interim . Hiermee worden onder meer sites bedoeld die strijdig zijn met de wetgeving, sites met onethische content, … Dit verbod is van toepassing voor elke vorm of techniek van verbinding waarbij de naam, het adres of enig ander element toebehorend aan ClickCare of ClickCare Interim , opgenomen of getoond wordt op een andere website of applicatie locatie die schade berokkent
aan ClickCare of waardoor internetbezoekers vanaf deze website of applicatie locatie doorverbonden worden naar ClickCare.
In het geval een Gebruiker of een derde meent verboden content op te merken of een inbreuk op de algemene- en gebruiksvoorwaarden, kan hij ClickCare daarvan gemotiveerd op de hoogte brengen via volgend adres: info@clickcare.be. ClickCare Interim zal alle klachten ernstig nemen en onderzoeken.
ClickCare Interim kan tussenkomen bij geschillen tussen gebruikers en heeft het recht om eender welke content te verwijderen, als dit materiaal in strijd is met de algemene voorwaarden of als het materiaal schadelijk is voor Gebruikers, ClickCare Interim of een derde partij. ClickCare Interim heeft in haar beoordeling een discretionaire bevoegdheid en zij heeft steeds het laatste oordeel.
ClickCare Interim heeft het recht alle of een deel van haar contractuele rechten en plichten aan een derde over te dragen, zonder dat de Gebruiker hiervoor toestemming moet geven en zonder dat deze enige
schadevergoeding kan eisen in verband met deze overdracht.
Voor elke betwisting, voortkomend uit deze gebruiksvoorwaarden, het gebruik van deze App of de privacyverklaring, zal Belgisch recht van
toepassing zijn. De rechtbanken van de plaats van onze maatschappelijke zetel zullen hiervoor uitsluitend bevoegd zijn.
Indien u verdere vragen heeft met betrekking tot het gebruik van de App, kan u ons contacteren via e-mail (info@clickcare.be ).
ClickCare Interim kan in de toekomst besluiten deze algemene- en
gebruiksvoorwaarden te wijzigen, bv. onder andere doch niet beperkt tot in geval van gewijzigde wetgeving of om economische redenen. In zulk geval zal ClickCare Interim de gebruikers hiervan op de hoogte stellen via de Website, de App en/of via andere communicatiekanalen en zal uw expliciet akkoord worden gevraagd. Zonder de uitdrukkelijke aanvaarding van de Algemene (gebruiks)voorwaarden zal u geen gebruik meer kunnen maken van ClickCare
Behoudens andersluidend schriftelijk beding wordt elke levering van
diensten door de Onderneming beheerst door deze algemene
voorwaarden (hierna: ‘Algemene Voorwaarden’) die bestaan:
Een deel algemene bepalingen die op elke samenwerking tussen de Klant en de Onderneming van toepassing zijn, ongeacht of het gaat over uitzendarbeid of werving en selectie (titel I)
Een deel bepalingen dat uitsluitend betrekking heeft op uitzendarbeid (titel II)
De Algemene Voorwaarden maken integraal deel uit van elke samenwerking (hierna: ‘Overeenkomst’) tussen de Onderneming en de Klant. Deze vormen samen het integrale akkoord tussen partijen en vervangen alle eventuele vroegere afspraken. Eventuele bijzondere voorwaarden in de Overeenkomst tussen partijen hebben voorrang op de Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten. De Klant zal binnen 10 kalenderdagen na
ontvangst van de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden, het dubbel voor akkoord ondertekend terugzenden naar de Onderneming. Mocht de Klant daartoe in gebreke blijven, wordt elke daad van de Klant die leidt tot een samenwerking, hetzij rechtstreeks, hetzij onrechtstreeks, met de door de Onderneming voorgestelde Uitvoerder beschouwd als een aanvaarding van de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden.
Deze Algemene Voorwaarden gelden onder meer wanneer de Klant een aanvraag toevertrouwt aan de Onderneming/de Onderneming een Kandidaat voorstelt aan de Klant om hetzij vast in dienst te treden bij de Klant, hetzij om diensten te leveren aan de Klant als uitzendkracht (hierna: de ‘Opdracht’).
Onder ‘ Voorstelling/Voorstellen’ wordt begrepen: het meedelen van informatie aan de Klant betreffende het profiel van de Uitvoerder (hierna: ‘Voorstelling’ of ‘Voorstellen’).
Onder ‘Uitvoerder’ wordt begrepen: elke persoon die de Onderneming voorstelt aan de Klant om, naargelang de opdracht, hetzij vast in dienst te treden bij de Klant, hetzij diensten te leveren aan de Klant als uitzendkracht (hierna: ‘Uitvoerder’). De bijzondere voorwaarden die van toepassing zijn per categorie van Uitvoerder, worden verder geregeld onder respectievelijk titel II of III van onderhavige Algemene Voorwaarden.
Onder ‘de Onderneming’ wordt begrepen: de volgende vennootschap: ClickCare Interim BV
Onder ‘Overeenkomst’ wordt bedoeld: de commerciële afspraken zoals overeengekomen tussen de Klant en de Onderneming
Onder ‘Hulppersoon’ wordt begrepen: elke persoon die door de Onderneming belast wordt met de gehele of gedeeltelijke uitvoering van de Overeenkomst, en dit in de volledige contractketen, zoals vaste werknemers, bestuurders, vertegenwoordigers, Uitvoerders enz.
De Overeenkomst tussen de Klant en de Onderneming neemt een aanvang op de datum zoals bepaald in de Overeenkomst of op het ogenblik dat de Klant een daad heeft gesteld die leidt tot een samenwerking, hetzij rechtstreeks hetzij onrechtstreeks, met de door de
Onderneming voorgestelde Uitvoerder en loopt voor twaalf maanden te rekenen vanaf (laatste datum heeft voorrang) ofwel de datum van de Overeenkomst, ofwel de datum waarop de Klant een laatste daad heeft gesteld die leidt tot een samenwerking, behoudens andersluidend beding
in de Overeenkomst. De Overeenkomst wordt niet vroegtijdig beëindigd door het invullen van een zoekopdracht/vacature van één bepaalde functie door één Uitvoerder.
Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen uitgedrukt in euro en exclusief BTW en andere belastingen of heffingen.
De Onderneming gaat ervan uit dat de prestaties die via het platform worden geleverd kwalificeren als gezondheidskundige verzorging
overeenkomstig artikel 44 van het BTW-Wetboek en, in voorkomend geval, vrijgesteld zijn van BTW.
Indien de Klant van oordeel is dat de prestaties niet onder deze vrijstelling vallen, dient hij de Onderneming hiervan voorafgaandelijk en schriftelijk op de hoogte te brengen.
De Klant draagt de verantwoordelijkheid voor de correcte fiscale
kwalificatie van de prestaties.
De facturen van de Onderneming zijn betaalbaar bij ontvangst, netto en
zonder disconto, tenzij andersluidende schriftelijke overeenkomst.
Bij betaling anders dan door overschrijving of domiciliëring, worden eventuele inningskosten ten laste gelegd van de Klant.
De facturen van de Onderneming worden op elektronische wijze bezorgd aan de Klant, hetzij per mail in pdf, hetzij via Peppol in XML.Indien de Klant na de vervaldatum van 15 dagen, in gebreke blijft de factuur te voldoen, heeft de Onderneming het recht om de uitvoering van de Overeenkomst eenzijdig op te schorten totdat alle betalingen verricht zijn.
Bij niet-betaling binnen de afgesproken betaaltermijn, wordt automatisch en van rechtswege, en zonder noodzaak van een voorafgaandelijke ingebrekestelling, het factuurbedrag verhoogd met een interestvoet gelijk aan de toepasselijke wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties zoals bepaald de in de wet van 2.08.2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties en een forfaitaire schadevergoeding van 15% op het factuurbedrag met een minimum van 125,00 EUR en een maximum van 5.000,00 EUR.
Elke schriftelijk toegekende betalingsmodaliteit komt van rechtswege te vervallen en alle facturen – ook de niet vervallen facturen – worden onmiddellijk van rechtswege opeisbaar vanaf de wanbetaling van één enkele factuur, schriftelijke ingebrekestelling, geprotesteerde wissels of ongedekte cheques, RSZ-dagvaardingen of andere tekenen van dubieuze solvabiliteit van de Klant.
Daarenboven behoudt de Onderneming zich het recht voor om in deze
gevallen de gehele Opdracht of een gedeelte ervan op te schorten en van de Klant geschikte waarborgen en/of contante betaling te eisen. Indien de Klant weigert hierop in te gaan, behoudt de Onderneming zich het recht voor de gehele Opdracht of een gedeelte ervan te annuleren. In dat geval is de Klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling gehouden tot
betaling van een schadevergoeding waarvan het minimum gelijk is 30% van het nog niet geleverde gedeelte, dit onverminderd het recht van de Onderneming om een hogere schade te bewijzen en hiervoor een schadeloosstelling te vorderen.
Gedeeltelijke betalingen worden steeds aanvaard onder alle voorbehoud en zonder nadelige erkentenis.
De Uitvoerder is niet gemachtigd om facturen te innen.
Alle klachten betreffende de facturen moeten de maatschappelijke zetel van de Onderneming binnen de 15 kalenderdagen na de factuurdatum per gemotiveerd aangetekend schrijven bereiken. Na deze termijn is de klacht onontvankelijk en wordt de factuur als aanvaard beschouwd.
De mogelijkheid voor de Klant om zijn betalingsverplichtingen op te schorten (niet-uitvoeringsexceptie of exceptio non adimpleti contractus) wordt expliciet uitgesloten, alsook de mogelijkheid van de Klant om tot compensatie over te gaan van wederzijds verschuldigde bedragen.
Indien conform de Overeenkomst een korting werd afgesproken tussen de Klant en de Onderneming of een andere grond een creditnota dient
toegekend te worden aan de Klant, zal dit enkel worden toegekend aan de Klant indien aan volgende voorwaarden cumulatief werd voldaan;
De Klant heeft alle vervallen facturen betaald;
De aanvraag tot de creditnota door de Klant gebeurt schriftelijk en gebeurt uiterlijk binnen een termijn van 18 maanden na de laatste prestaties waarop de creditnota betrekking heeft.
Overeenkomstig de CAO 38 quater van 14 juli 1999 de Wet van 12 januari 2007 strekkende tot controle op de toepassing van de resoluties van de wereldvrouwenconferentie die in september 1995 in Peking heeft
plaatsgehad en tot integratie van de genderdimensie in het geheel van de federale beleidslijnen , de Wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van bepaalde vormen van discriminatie en de Wet van 30 juli 1981 tot bestraffing van bepaalde door racisme of xenophobie ingegeven daden, mogen Uitvoerders niet op discriminatoire wijze behandeld worden. De
Onderneming discrimineert niet. De Onderneming selecteert en stelt
Uitvoerders voor op grond van hun competenties en kwalificaties en houdt enkel rekening bij de zoektocht naar de juiste Uitvoerder met objectieve en reële functie-eisen van de Klant
De Onderneming zal alle redelijke maatregelen nemen om gedurende de duurtijd van de Overeenkomst alle gegevens die door de Klant in het kader
van de Overeenkomst aan haar worden schriftelijk overgemaakt, en die de Klant uitdrukkelijk als vertrouwelijk aanduidt, enkel te gebruiken in het kader van de Overeenkomst.
Onder gegevens van vertrouwelijke aard wordt niet begrepen, gegevens die (i) publiekelijk bekend zijn geworden op een andere wijze dan door schending door de Onderneming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst; (ii) door een derde als niet-vertrouwelijk aan de Onderneming bekend zijn gemaakt en waarvan de Onderneming van mening is dat het niet onrechtmatig is de informatie bekend te maken; (iii) door de Onderneming onafhankelijk van de Klant zijn ontwikkeld, of reeds bekend waren bij de Onderneming voordat de informatie aan haar bekend werd gemaakt door de Klant; (iv) bekend zijn gemaakt met schriftelijke toestemming van de Klant; (v) de Onderneming dient bekend te maken in het kader van haar Opdracht/ de Overeenkomst en/of (vi) niet uitdrukkelijk door de Klant als vertrouwelijk op schriftelijke wijze worden aangeduid.
Elke Voorstelling van een Uitvoerder door de Onderneming is vertrouwelijk. Gegevens van Uitvoerders dienen door de Klant vertrouwelijk te worden behandeld en mogen niet aan derden worden doorgegeven, zelfs niet aan met de Klant verbonden ondernemingen, tenzij met schriftelijke
toestemming van de Onderneming. Bij schending van dit artikel is de Klant gehouden tot betaling van een schadevergoeding gelijk aan 10.000,00 EUR per inbreuk, onverminderd het recht van de Onderneming op een hogere schadevergoeding ingeval van bewezen hogere schade.
Het is de Klant verboden om de Overeenkomst waarin o.a. de tarieven zijn opgenomen, mee te delen aan derden (hieronder eveneens begrepen: de aan de Klant verbonden ondernemingen), tenzij met schriftelijke toestemming van de Onderneming.
Het staat de Klant vrij om rechtstreeks met de Uitvoerder afspraken te maken over het geheim houden van confidentiële informatie of over de verwerking van persoonsgegevens die de Uitvoerder krijgt tijdens zijn tewerkstelling bij de Klant. Bij een schending door de Uitvoerder, kan de Onderneming in geen geval aansprakelijk worden gesteld door de Klant.
De Klant erkent dat alle verbintenissen die de Onderneming jegens de Klant op zich neemt, in het kader van de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden, middelenverbintenissen zijn en geen resultaatsverbintenissen. De Onderneming is enkel aansprakelijk indien door de Klant wordt bewezen dat de Onderneming haar verbintenissen overeenkomstig de Overeenkomst niet is nagekomen als gevolg van een foutieve handelswijze. Een eventuele schadevergoeding blijft beperkt tot de bewezen directe schade die rechtstreeks en onmiddellijk het gevolg is van deze foutieve handelswijze van de Onderneming. De Onderneming is in geen geval aansprakelijk voor de door de Klant geleden indirecte schade. De totale aansprakelijkheid van de Onderneming wordt in ieder geval beperkt overeenkomstig artikel II.6 van deze Algemene Voorwaarden.
De Klant dient eventuele fouten of tekortkomingen onmiddellijk en uiterlijk binnen de 8 kalenderdagen na vaststelling ervan, schriftelijk te melden aan de Onderneming. Indien de Klant van zijn eventueel recht op
schadevergoeding wenst gebruik te maken, dient hij dit binnen de 6 maanden na het zich voordoen van de vermeende fout van de
Onderneming bij aangetekend schrijven aan deze laatste te melden, dit op straffe van verval van dit recht.
De Onderneming is niet aansprakelijk voor een laattijdige of niet-nakoming van haar verplichtingen onder de Overeenkomst wanneer de (correcte) uitvoering van de Overeenkomst moeilijk is geworden door
omstandigheden buiten de normale controle van de Onderneming, hierbij onder meer inbegrepen doch niet gelimiteerd: brand, overstroming, onvermijdbare ongevallen, dwingende overheidsmaatregelen, pandemie, gevallen van overmacht etc. Dergelijke omstandigheden schorsen de Overeenkomst tussen de Klant en de Onderneming. De Onderneming stelt alles in het werk om zo spoedig mogelijk de continuïteit en de naleving van haar verplichtingen te garanderen.
De Klant doet afstand van elke buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering ten aanzien van de Onderneming alsook ten aanzien van de Hulppersonen voor schade veroorzaakt door de Onderneming/ de Hulppersonen, zelfs wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade een onrechtmatige daad vormt. De
Hulppersonen kunnen zich, als derde begunstigden, beroepen op deze clausule.
Voor wat betreft de Uitvoerder: Indien de Klant een tewerkstellings verhouding van gelijk welke aard zou aangaan met de Uitvoerder, rechtstreeks of via derden, direct of indirect, voor het verstrijken van de vastgelegde minimumperiode aan werkdagen zoals voorzien in titel II in geval van uitzendarbeid, is artikel 12 van toepassing.
het aangaan van een arbeidsovereenkomst door de Klant met de Uitvoerder, het laten ter beschikking stellen van de Uitvoerder aan de Klant door een derde (o.a. een ander uitzendbureau), het aangaan van een aannemingsovereenkomst met de Uitvoerder of met een derde die hiertoe de Uitvoerder heeft aangeworven, de Uitvoerder op zelfstandig basis prestaties laten uitvoeren, het afsluiten van een opleidingsovereenkomst waarbij de Uitvoerder in het bedrijf van de Klant wordt opgeleid (o.a. een IBO-overeenkomst), het aangaan van een arbeidsverhouding door de Uitvoerder en een derde, waarbij de Klant en die derde behoren tot dezelfde groep, moeder- of dochtervennootschap van mekaar zijn of verbonden of geassocieerde vennootschappen, of dezelfde wettig benoemde of feitelijke bestuurders hebben, of op hetzelfde adres zijn gevestigd of een uitbatingszetel hebben.
De Klant verbindt er zich toe om géén tewerkstellingsverhouding aan te gaan met een vaste medewerker van de Onderneming of van een aan de Onderneming gelieerde onderneming. Onder het aangaan van een arbeidsverhouding met een medewerker wordt begrepen: het aangaan van een tewerkstellingsverhouding met een medewerker, het laten ter beschikking stellen van de medewerker door een derde, het aangaan van een aannemingsovereenkomst met de medewerker of met een derde die de medewerker heeft aangeworven, de medewerker op zelfstandige basis prestaties laten uitvoeren, het aangaan van een arbeidsverhouding met de medewerker door een derde die behoort tot dezelfde groep, moeder- of dochtervennootschap of die dezelfde wettig benoemde of feitelijke bestuurders hebben of op hetzelfde adres zijn gevestigd of een uitbatingszetel hebben als de Klant. Enkel mits voorafgaandelijk en schriftelijk akkoord van de Onderneming kan afgeweken worden van huidig artikel. Ingeval de Klant handelt in strijd met bovenstaand verbod, tijdens de uitvoering van deze Overeenkomst of binnen een periode van 1 jaar na het einde van deze Overeenkomst, zal de Klant aan de Onderneming een schadevergoeding van 25.000,00 EUR verschuldigd zijn, onverminderd het recht van de Onderneming op een hogere schadevergoeding in geval van bewezen hogere schade.
Partijen verklaren ten volle de Europese en Belgische regelgeving inzake privacy en bescherming van persoonsgegevens na te leven.
Gedurende de looptijd van de Overeenkomst vindt regelmatig een uitwisseling van persoonsgegevens plaats tussen de Onderneming en de Klant. De Onderneming wordt, overeenkomstig de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, ter omzetting, aanvulling en uitvoering van de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van de persoonsgegevens (hierna
‘Privacywet’), beschouwd als de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens van de Uitvoerder. De Klant wordt eveneens beschouwd als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van de Uitvoerder, eigen werknemers of werknemers van externe bedrijven die hij verwerkt op eigen verantwoordelijkheid en eigen wettelijke grondslagen. De Onderneming en de Klant zijn gehouden deze persoonsgegevens te behandelen overeenkomstig de Privacywet en aanverwante wetgeving.
De Onderneming zal geen persoonsgegevens aan de Klant mogen doorgeven, behalve in de gevallen die door de wet bepaald zijn. De Klant verstrekt aan de Onderneming alle informatie over de toepasselijke wetgeving die de overdracht rechtvaardigt. Ingeval van toegestane overdracht is de Klant ertoe gehouden om de nodige maatregelen te nemen om de veiligheid van de persoonsgegevens te verzekeren en de Privacywet en aanverwante wetgeving te respecteren. De Klant is ervoor
verantwoordelijk dat aan de Onderneming alleen persoonsgegevens worden verstrekt indien en voor zover de Klant hiertoe gerechtigd is en de eventueel noodzakelijke toestemming hiervoor heeft verkregen van de betrokkenen. De Klant vrijwaart de Onderneming tegen elke aanspraak van Uitvoerders, medewerkers, werknemers of overige derden jegens de Onderneming in verband met een schending door de Klant van het
bepaalde in dit artikel en vergoedt de daarmee samenhangende door de Onderneming gemaakte kosten.
De Klant zal in diens relatie met zijn medewerkers die betrokken zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst, de nodige contractuele afspraken maken opdat deze werknemers eveneens gehouden zijn tot deze verplichting. Voor de uitvoering van de Overeenkomst met de Klant, verwerkt de Onderneming persoonsgegevens van contactpersonen van de Klant met de nodige zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid, overeenkomstig haar privacy beleid (te raadplegen op Privacy Policy ClickCare Interim. De Klant verklaart dit privacy beleid te hebben gelezen en voldoende geïnformeerd te zijn.
Bij een schending van dit artikel is de Klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 25.000,00 EUR per inbreuk,
onverminderd het recht van de Onderneming op een hogere schadevergoeding in geval van bewezen hogere schade.
Indien de Klant voorafgaandelijk aan de arbeidsovereenkomst een onbezoldigde test wenst af te nemen van een Uitvoerder, dan is de Klant integraal verantwoordelijk voor de correcte organisatie van de
onbezoldigde test en het voorzien van de nodige documenten. De
gevolgen van een eventuele herkwalificatie van de onbezoldigde test, valt onder de verantwoordelijkheid van de Klant. De Onderneming is hiervoor in geen geval aansprakelijk.
Onverminderd het eventuele recht op schadeloosstelling van de
Onderneming, kan de Onderneming de Overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder enige opzeggingsvergoeding beëindigen: ingeval van herhaaldelijke of ernstige inbreuk op de contractuele verplichtingen (zoals laattijdige en/of niet-betaling op één enkele vervaldag) door de Klant;
ingeval van herhaaldelijke of ernstige inbreuk op de contractuele verplichtingen (zoals laattijdige en/of niet-betaling op één enkele vervaldag) door de Klant;
ingeval van tekenen van dubieuze solvabiliteit in hoofde van de Klant zoals bijvoorbeeld (niet limitatieve opsomming) ingeval de Klant een uitstel van betaling heeft gevraagd, of zich in staat van faillissement of staking van betaling bevindt of zijn krediet aan het wankelen is gebracht of kennelijk onvermogend is, ingeval van ontbinding en/of vereffening van de vennootschap van de Klant, indien er op het geheel of een deel van de goederen van de Klant uitvoerend en/of bewarend beslag wordt gelegd op verzoek van een schuldeiser of ingeval van andere uitvoerende of bewarende maatregelen ten aanzien van de goederen van de Klant, ingeval er een RSZ dagvaarding is in hoofde van de Klant; indien de kredietverzekeraar van de Onderneming beslist de overeenkomst tussen de Onderneming en de Klant niet meer te verzekeren;
ingeval van bewijs of ernstige vermoedens van fraude verricht door de Klant;
indien de Klant weigert de gevraagde inlichtingen te verstrekken of ingeval de Klant onjuiste en/of valse inlichtingen verstrekt of heeft verstrekt;
ingeval van verandering in de controle of het beheer van de Klant;
indien de Klant diens wettelijke verplichtingen niet nakomt;
indien de Klant diens verbintenissen conform de Overeenkomst of algemene Voorwaarden niet nakomt.
In bovenvermelde gevallen, zal de Klant voor de nog lopende
arbeidsovereenkomsten voor uitzendarbeid, een schadevergoeding verschuldigd zijn dewelke overeenstemt met het bedrag dat de
Onderneming zou factureren voor de overeengekomen prestaties in geval van volledige uitvoering van de lopende arbeidsovereenkomsten voor uitzendarbeid. Deze vergoeding zal minstens 125,00 EUR bedragen per kalenderdag.
De Klant die de Overeenkomst eenzijdig en voortijdig verbreekt, zal een
schadevergoeding betalen gelijk aan het bedrag dat de Onderneming zou
gefactureerd hebben indien de overeenkomst volledig werd uitgevoerd, met een minimum van 125,00 EUR per kalenderdag/per Uitvoerder. Dergelijke verbreking wordt geacht plaats te vinden in geval van nietnaleving door de Klant van diens wettelijke verplichtingen of wanneer de Klant foutieve inlichtingen verstrekt bij het sluiten van de Overeenkomst. De Onderneming behoudt zich het recht voor om een hogere
schadevergoeding te eisten die overeenstemt met de werkelijk opgelopen schade.
Indien de Klant de Overeenkomst wenst over te dragen aan een derde partij, of wordt overgenomen door een derde partij, dient (i) vooraf schriftelijke toestemming van de Onderneming te worden verkregen en (ii) de Klant ervoor te zorgen dat de derde partij zich contractueel verbindt tot de verplichtingen en afspraken zoals opgenomen in de Overeenkomst
De Algemene Voorwaarden zijn steeds beschikbaar op de website www.clickcare.be en worden vermeld op elke factuur van de Onderneming. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst betekent de betaling van een factuur van de Onderneming de bevestiging van de kennisname en de aanvaarding van de Algemene Voorwaarden. Dit geldt eveneens in het geval van onbetaalde facturen die niet binnen de termijn van 15 kalenderdagen werden geprotesteerd.
Indien een bepaling van de Overeenkomst of Algemene Voorwaarden nietig, ongeldig of niet afdwingbaar is, laat dit de afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet. De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een alternatieve geldige en
afdwingbare bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling van de partijen, zoals toegestaan door het toepasselijke recht.
Het Belgisch recht is van toepassing op de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden. In geval van betwisting en/of wanbetaling zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
Partijen erkennen dat een gewone elektronische handtekening (zoals bijvoorbeeld een ingescande handtekening) of een geavanceerde elektronische handtekening, zoals omschreven in artikelen 3,10° - 3,12° eIDAS-Verordening, eenzelfde bewijswaarde heeft als een gekwalificeerde elektronische handtekening.
Alle clausules die bedoeld zijn om de duur van de Overeenkomst te overleven, blijven ook geldig en uitvoerbaar na de Overeenkomst.
De toepassing van artikel 5.85, lid 3 , artikel 5.235 en artikel 5.97, boek V van het nieuw Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten in de verhouding tussen de Onderneming en de Klant.
De Onderneming is gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een andere (toekomstige) entiteit die deel uitmaakt - van de House of HR-groep (zie https://houseofhr.com/our-solutions), als gevolg van onder meer een verkoop, overdracht, fusie, consolidatie of enige andere overdracht van het geheel of een deel van de activa van de Onderneming. Daarnaast is de Onderneming gerechtigd om vrij en onbeperkt facturen over te dragen aan enige derde partij, in het kader van factoring.
De bepalingen van Titel II zijn van toepassing in zoverre de opdracht van de Onderneming erin bestaat Uitvoerders als uitzendkracht ter beschikking te stellen aan de Klant overeenkomstig de wet van 24/07/1987 betreffende de tijdelijke arbeid, de uitzendarbeid en het ter beschikking stellen van
werknemers ten behoeve van gebruikers. Bij strijdigheid tussen de bepalingen van titel II en de andere artikelen van deze Algemene Voorwaarden, hebben de bepalingen van titel II voorrang.
De Onderneming verbindt zich ertoe om alle mogelijke – binnen redelijke grenzen – inspanningen te leveren om aan de Klant geschikte Uitvoerders ter beschikking te stellen.
De Klant verbindt er zich toe om bij aanvang en tijdens de duur van de
Overeenkomst alle voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke informatie schriftelijk te communiceren aan de Onderneming. Elke wijziging
die betrekking heeft op de tewerkstellingsinformatie van een Uitvoerder, dient onmiddellijk en steeds voor aanvang van de tewerkstelling te worden meegedeeld aan de Onderneming. Zonder exhaustief te zijn, is dit zeker aan de orde in volgende gevallen: aangaande de reden om beroep te doen op uitzendarbeid en de al dan niet aanwezigheid van een syndicale delegatie; aangaande de verloningsvoorwaarden van het vast personeel, met inbegrip van premies en diverse voordelen die gebruikelijk zijn in het bedrijf van de Klant, evenals de toekenningsmodaliteiten; aangaande de activiteiten, het takenpakket, de locatie, de werkpost, de vereiste
beroepskwalificatie, het resultaat van de risico-evaluaties, het medisch toezicht en de persoonlijke beschermingsmiddelen; aangaande mogelijke situaties van staking of lock-out of andere vormen van tijdelijke
werkloosheid; aangaande economische werkloosheid, waarbij de Klant de Onderneming voorafgaandelijk en binnen wettelijke termijnen dient te verwittigen; aangaande een eventueel arbeidsongeval; aangaande de werking van Dimona, waarvoor alle informatie moet zijn doorgegeven voor
de aanvang van de terbeschikkingstelling van de Uitvoerder; aangaande de laattijdige aanwezigheid of de afwezigheid van de Uitvoerders; aangaande weerverlet; aangaande de niet-hernieuwing van een opdracht. Indien voor een bepaalde functie of tewerkstelling van een Uitvoerder door de Onderneming een bijkomende screening, certificatie, aanmelding,... gewenst/noodzakelijk is , verbindt de Klant zich ertoe om de Onderneming hiervan onmiddellijk en steeds voor aanvang van de
opdracht, op de hoogte te stellen. Alle eventuele kosten die gepaard gaan
met de uitvoering hiervan zijn voor rekening van de Klant. De Onderneming is in geen geval verantwoordelijk voor het resultaat, noch voor eventuele vertragingen, complicaties of schade die hieruit kunnen voortvloeien. De Klant verbindt zich ertoe de Onderneming op de hoogte te brengen van veroordelingen en lopende procedures van de Klant met betrekking tot onder meer preventie, arbeidsrechtelijke en strafrechtelijke
aangelegenheden die van belang kunnen zijn voor de dienstverlening door de Onderneming en de tewerkstelling van de Uitvoerders.
De Klant verbindt er zich toe om minimaal de contractueel
overeengekomen uren te respecteren door te voorzien in arbeid en deze uren te vergoeden.
De Klant is als enige aansprakelijk voor de gevolgen voortvloeiend uit het niet, niet-tijdig, onvoldoende of foutief doorgeven van deze informatie. Alle rechtzettingen, laattijdige meldingen en/of kosten hierdoor veroorzaakt geven aanleiding tot bijkomende facturatie aan de Klant. De Klant zal de Onderneming vrijwaren voor enige vordering van derden.
De Onderneming kan enkel Uitvoerders aan de Klant ter beschikking stellen voor de motieven die zijn omschreven in de wet van 24/07/1987, hetzij tijdelijke arbeid ter vervanging van een vaste medewerker, hetzij tijdelijke vermeerdering van werk, hetzij voor uitzonderlijk werk, hetzij voor het invullen van een vacante betrekking (instroom). De Klant draagt de aansprakelijkheid voor de correcte toepassing van motieven en termijnen
voor uitzendarbeid. De Klant stelt de Onderneming in kennis van de motieven die van toepassing zijn en de eventuele wijziging hiervan. In het kader van die motieven zorgt hij, in de door de wet en CAO voorziene gevallen, voor de nodige toelatingen en mededelingen i.v.m. het tewerkstellen van de Uitvoerders. De Klant staat als enige in voor het
gebrek aan of foutieve toepassing van motieven, termijnen, toelatingen en meldingen, opgave van het aantal tewerkstelling pogingen bij instroom. De klant dient de Onderneming te vrijwaren voor de aan de Onderneming opgelegde sancties en/of geëiste vergoedingen voor de overtreding van de wet en/of de CAO. De Klant zal bij een eventuele controle of audit steeds alle medewerking verlenen en indien gewenst de bewijs- en verantwoordingsstukken overmaken aan de Onderneming.
Bij het motief instroom moet de Klant de Onderneming schriftelijk meedelen of een eerste, tweede of derde tewerkstelling poging
ondernomen werd om de bepaalde werkpost in te vullen aan de hand van het motief instroom. De Uitvoerder die voorafgaand aan de tewerkstelling onder het motief instroom een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur zelf heeft beëindigd om via uitzendarbeid opnieuw in te stromen kan recht hebben op een tewerkstellingsgarantie van één maand. Indien de Klant vóór het einde van deze minimumduur de overeenkomst verbreekt, dient de Klant het loon van de Uitvoerder voor de resterende duur, zoals voorzien in artikel 28 en 29 van CAO nr. 108 van 16 juli 2013, te betalen aan de Onderneming.
De Klant neemt er kennis van dat opeenvolgende dagcontracten enkel zijn toegestaan mits een nood aan flexibiliteit aanwezig is in diens onderneming én dat de Klant vanaf 01.01.2023 een bijzondere sociale
zekerheidsbijdrage is verschuldigd ten aanzien van de RSZ indien bepaalde drempels worden overschreden per Uitvoerder per semester. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de correcte toepassing van de opeenvolgende dagcontracten. Bij een eventuele controle, zal de Klant zijn volledige medewerking verlenen aan de Onderneming en de nodige bewijzen bezorgen inzake de nood aan flexibiliteit. De Klant kan de bijzondere sociale zekerheidsbijdrage in geen geval verhalen op de Onderneming. De Onderneming behoudt zich het recht voor om in geval van misbruik van opeenvolgende dagcontracten alle kosten die zij ingevolge hiervan zou hebben, integraal te verhalen op de Klant.
De Klant verbindt zich ertoe om mee te werken aan de naleving van de toepasselijke arbeidswetgeving en collectieve arbeidsovereenkomsten.
Indien een Uitvoerder verzoekt om meer voorspelbare en zekere arbeidsvoorwaarden, zal de Onderneming deze aanvraag behandelen overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.
De Klant verbindt zich ertoe om, op eenvoudig verzoek van de Onderneming, binnen een redelijke termijn de nodige informatie te verstrekken om deze aanvraag te kunnen beoordelen.
De Klant draagt de verantwoordelijkheid voor de correcte en nietdiscriminerende behandeling van de Uitvoerder in het kader van diens tewerkstelling.
Indien de Onderneming wordt aangesproken of veroordeeld als gevolg van een tekortkoming van de Klant in dit kader, behoudt de Onderneming zich het recht voor om de hieruit voortvloeiende schade integraal te verhalen op de Klant.
De Klant dient de Onderneming de nodige stavingsstukken te bezorgen, in geval van een uitbetaling van kosten eigen aan de werkgever. Indien er, na controle door de fiscus of de RSZ, een rechtzetting moet uitgevoerd worden, draagt de Klant hiervoor de volledige aansprakelijkheid. De kosten die hieruit voortvloeien, zijn eveneens ten laste van de Klant en zullen door de Onderneming aan de Klant gefactureerd worden.
De Klant kan geen beroep doen op de diensten van de Onderneming in geval van tijdelijke werkloosheid, staking of lock-out in zijn onderneming. In voorkomende gevallen moet de Klant de Onderneming hiervan
onmiddellijk en bij voorkeur voorafgaandelijk aan de opstart van de Uitvoerder schriftelijk op de hoogte brengen. Het verplicht terugtrekken van de Uitvoerders in deze gevallen geeft geen aanleiding tot het betalen van een schadevergoeding door de Onderneming aan de Klant. De Klant kan geen tijdelijke werkloosheid wegens economische redenen doorgeven bij uitbesteding aan derden. Doet de Klant dit toch, zal het gebruikelijk loon
verder worden uitbetaald en gefactureerd aan de Klant door de Onderneming.
Overeenkomstig artikel 10 van de wet van 24/07/1987 hebben de Uitvoerders recht op hetzelfde brutoloon, inclusief indexaties en conventionele verhogingen, premies (m.i.v. pensioenpremies),
maaltijdcheques, ecocheques en andere looncomponenten alsof ze bij de Klant vast in dienst zouden zijn. De Klant dient deze loongegevens mee te delen aan de Onderneming. De Klant is als enige aansprakelijk voor de gevolgen voortvloeiend uit het niet (tijdig), onvolledig of foutief doorgeven van deze informatie. Alle rechtzettingen en/of kosten hierdoor veroorzaakt geven aanleiding tot bijkomende facturatie aan de Klant.
Tijdens de duur van de tewerkstelling van de Uitvoerder bij de Klant staat, overeenkomstig artikel 19 van de wet van 24/07/1987, de Klant in voor de toepassing van de bepalingen van de wet inzake reglementering en bescherming van de arbeid die op de plaats van tewerkstelling gelden. Hieruit volgt dat de Klant de Uitvoerders dient te behandelen alsof ze vast in dienst zouden zijn, onder meer wat betreft arbeidstijd,
arbeidsduurvermindering, compensaties, pauzes, feestdagen, zondagwerk, nachtarbeid, welzijn van de Uitvoerder op het werk etc.
Wat betreft arbeidsveiligheid en – hygiëne, geniet de Uitvoerder het niveau van bescherming alsof hij een vaste medewerker van de Klant zou zijn. De Uitvoerder mag slechts die werkzaamheden uitvoeren zoals vermeld op de
werkpostfiche of, indien geen werkpostfiche vereist is, zoals vermeld in de bijzondere commerciële voorwaarden, meer bepaald in de beschrijving van de werkpost, de vereiste beroepskwalificatie en het resultaat van de risico-evaluatie. Overeenkomstig het KB van 15.12.2010 tot vaststelling van maatregelen betreffende het welzijn op het werk van uitzendkrachten dient de Klant, in de voorziene gevallen, de werkpostfiche in te vullen en, vóór de terbeschikkingstelling van de Uitvoerder, deze aan de Onderneming over te maken. Bij het opstellen van deze werkpostfiche heeft de Klant het advies ingewonnen van zijn preventiedienst en arbeidsgeneesheer. De Klant dient conform deze Algemene Voorwaarden elke wijziging inzake de werkpost (o.a. takenpakket en locatie) onmiddellijk mee te delen aan de
Onderneming. De Klant draagt (conform artikel 11 van het KB van 15.12.2010 tot vaststelling van maatregelen betreffende het welzijn op het werk van uitzendkrachten) de eindverantwoordelijkheid voor het kosteloos ter beschikking stellen van de werkkledij en de persoonlijke beschermingsmiddelen, evenals voor de reiniging, de herstelling en het behoud in normale gebruiksklare staat ervan, zelfs indien een afwijkende commerciële overeenkomst over de levering hiervan met de Onderneming werd afgesloten. In het kader van de verplichting om in te staan voor de toepassing van de wetgeving inzake welzijn op het werk ten aanzien van de Uitvoerder, geeft de Klant instructies aan de bij hem tewerkgestelde Uitvoerders en oefent hij het feitelijk werk- geversgezag over hem uit.
Wanneer een Uitvoerder betrokken is bij een arbeidsongeval zal de Klant, na alle dringende maatregelen te hebben getroffen, de Onderneming onmiddellijk verwittigen en alle nodige informatie verschaffen voor het opstellen van de ongevalsaangifte, bij gebreke waarvan de Klant aansprakelijk zal worden gesteld voor alle mogelijke schade voortvloeiend uit diens verzuim. De bevoegde dienst voor preventie en bescherming van de Klant onderzoekt elk ernstig arbeidsongeval overkomen aan de Uitvoerder en neemt contact op met de preventiedeskundige van de Onderneming, waarbij deze laatste zijn medewerking verleent aan het onderzoek. In geval van een ernstig arbeidsongeval, dient het omstandig verslag te worden opgesteld door de interne preventieadviseur (niveau I of II) of de externe dienst voor preventie en bescherming op het werk van de Klant, op kosten van de Klant. De Onderneming is, als juridische werkgever, niet bevoegd om dit verslag op te stellen (Codex Welzijn op het Werk, Boek I, Titel VI, hoofdstuk I). Dit omstandig verslag dient binnen de 10 dagen na het arbeidsongeval opgestuurd te worden door de Klant naar de Federale Inspectiedienst. Indien een externe deskundige aangesteld wordt door de Federale Inspectiedienst vallen de kosten van deze deskundige ten laste van de Klant. In geval van een zeer ernstig arbeidsongeval informeert de Klant de Federale Inspectiedienst zo snel mogelijk.
De Klant zal steeds en te allen tijde zijn medewerking verlenen aan elk onderzoek dat gebeurt in het kader van een arbeidsongeval.
Bij een arbeidsongeval van de Uitvoerder, vergoedt de arbeidsongevallenverzekeraar van de Onderneming rechtstreeks de Uitvoerder. De Uitvoerder kan geen schadevergoeding vorderen van de Onderneming aangezien de Onderneming als juridische werkgever van burgerlijke immuniteit geniet. Indien de uitvoerder een schadevergoeding vordert van de Klant, kan de Klant deze vergoeding in geen geval verhalen ten opzichte van de Onderneming.
Indien de arbeidsongevallenverzekeraar van de Onderneming verhaal uitoefent ten aanzien van de Klant voor de vergoedingen die worden betaald aan het slachtoffer van een arbeids- ongeval en dit verhaal niet de volledig door de arbeidsongevallenverzekeraar gedragen kost bevat, zal de Onderneming het resterende bedrag factureren aan de Klant.
De Klant verbindt er zich toe om alle formele en informele opleidingen die de Uitvoerders bij haar gevolgd hebben, aan de Onderneming mee te delen conform de toepasselijke wettelijke voorwaarden en de door de Onderneming meegedeelde instructies.De Klant verstrekt via het platform de gegevens met betrekking tot de opdracht, waaronder functie, verloning, duur en arbeidsvoorwaarden.
De Onderneming verwerkt deze gegevens op basis van de informatie verstrekt door de Klant. De Klant verbindt zich ertoe de ingevoerde gegevens zorgvuldig na te kijken en eventuele fouten of wijzigingen onverwijld mee te delen.
Indien de Klant geen opmerkingen formuleert vóór de aanvang van de opdracht, of indien de opdracht effectief wordt aangevat, worden de opdrachtgegevens geacht door de Klant te zijn bevestigd.
De concrete opdrachtgegevens worden elektronisch ter beschikking gesteld via het platform. Door een kandidaat te selecteren of de opdracht te laten aanvatten, worden deze opdrachtgegevens geacht door de Klant te zijn bevestigd en aanvaard.
De prestaties van de zorgverlener worden geregistreerd en elektronisch ter beschikking gesteld via het platform.
De Klant kan de geregistreerde prestaties electronisch aanpassen tot uiterlijk maandag om 23:59 uur volgend op de week waarin de prestaties werden geleverd.
Bij gebrek aan tijdige betwisting worden de geregistreerde prestaties geacht correct, definitief en aanvaard te zijn en mogen deze door de Onderneming worden gefactureerd.
De aldus aanvaarde prestaties worden wekelijks gebundeld en gefactureerd ten laatste op woensdag.
Indien een betwisting wordt ingediend, dient deze onmiddellijk gepaard te gaan met een correctie van de prestaties.
De facturatie gebeurt op basis van de prestaties zoals vermeld op de
prestaties doorgegeven door de Klant, met een minimum van de door Klant aangevraagde uren, behoudens wanneer er minder uren gepresteerd werden door het uitsluitende toedoen van de Uitvoerder en indien aan de informatieverplichting voorzien in deze Algemene Voorwaarden voldaan werd. Bij gebrek aan door de Klant doorgegeven prestatiestaten (hetzij schriftelijk en ondertekend, hetzij elektronisch of automatisch) gebeurt de facturatie op basis van de werkelijk door de Uitvoerder verrichte prestaties, met een minimum van de door de Klant aangevraagde uren; in dit kader worden alle door de Klant aan zijn vast personeel toegekende en verloonde vrije uren en dagen zoals extralegale feestdagen, vakantiedagen, brugdagen, enz., waar de Uitvoerder ook recht op heeft, eveneens beschouwd als prestaties en als dusdanig gefactureerd aan de Klant.
De facturatie gebeurt op basis van de prestaties zoals geregistreerd en elektronisch ter beschikking gesteld via het platform.
De gefactureerde prestaties bedragen minimaal de door de Klant aangevraagde uren, behoudens wanneer minder prestaties werden geleverd door toedoen van de Uitvoerder.
Bij gebrek aan tijdige validatie of betwisting door de Klant gebeurt de facturatie op basis van de geregistreerde prestaties, met een minimum van de door de Klant aangevraagde uren.
Indien van toepassing, worden prestaties of vergoedingen die voortvloeien uit toepasselijke wetgeving of sectorale bepalingen, waaronder maar niet
beperkt tot feestdagen, vakantiedagen of andere betaalde afwezigheden waarop de zorgverlener recht heeft, eveneens als prestaties beschouwd en aan de Klant doorgerekend.
De facturatie omvat eveneens de overige looncomponenten zoals voorzien in deze Algemene Voorwaarden.
De prestaties worden geacht vrijgesteld te zijn van BTW overeenkomstig
artikel 44 van het BTW-Wetboek, behoudens uitdrukkelijke en voorafgaande schriftelijke melding door de Klant dat deze vrijstelling niet van toepassing is.
Bijzondere prestaties, zoals overuren, nachtwerk, werk in ploegen en prestaties op zon- en feestdagen, worden vergoed overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en/of sectorale bepalingen bij de Klant. De hieruit voortvloeiende looncomponenten worden aan de Klant gefactureerd volgens de overeengekomen tariefstructuur.
Alle looncomponenten, kosten en vergoedingen die voortvloeien uit de tewerkstelling van de Uitvoerder, ongeacht hun aard of het moment
waarop zij verschuldigd worden, worden integraal doorgerekend aan de Klant.
Dit omvat onder meer, maar is niet beperkt tot:
correcties op loon en looncomponenten
kosten van betaalde afwezigheden (zoals ziekte, feestdagen, klein verlet, enz.)
kosten verbonden aan gezondheidstoezicht
kosten verbonden aan arbeidsongevallen
kosten voor opleidingen, attesten en certificeringen
sociale lasten en wettelijke verplichtingen
Indien bepaalde kosten op het moment van facturatie nog niet gekend zijn, behoudt de Onderneming zich het recht voor deze op een later tijdstip alsnog aan de Klant door te rekenen.
De overeengekomen coëfficiënt en/of het overeengekomen tarief, evenals de kostenposten die zijn opgenomen in de Overeenkomst die de coëfficiënt en/of het tarief bepalen, kan/kunnen door de Onderneming eenzijdig worden verhoogd in geval van:
een stijging van de directe of indirecte patronale lasten;
alle mogelijke andere factoren die de werkelijke loonkost bepalen of de werkingskosten van de Onderneming doen stijgen;
extra lasten die van overheidswege worden opgelegd aan de Onderneming die niet waren voorzien op het ogenblik van het afsluiten van de Overeenkomst.
Dit tarief wordt eveneens door de Onderneming eenzijdig verhoogd bij stijging van het uurloon van de Uitvoerder ingevolge de indexaties van de lonen en de conventionele loons- verhogingen die van toepassing zijn bij de Klant. De overeengekomen coëfficiënt en/of het overeengekomen tarief, evenals de kostenposten zullen in ieder geval in januari van elk jaar aangepast worden door toepassing van de indexatie volgens het
algemeen indexcijfer consumptieprijsindex (referentie: indexcijfer van de maand oktober).
5.6 Alle voordelen op fiscaal en sociaal vlak voortvloeiend uit de arbeidsovereenkomst van uitzendarbeid komen toe aan de Onderneming, voor de periode van uitzendarbeid. Zonder limitatief te zijn, behoort hiertoe de (gedeeltelijke) vrijstelling van doorstorting van de bedrijfsvoorheffing in hoofde van de Onderneming conform de artikelen 275/1 WIB92 (vrijstelling op een aantal gepresteerde overuren), 275/5 WIB92 (vrijstelling in geval van ploeg- en nachtarbeid, werken in onroerende staat). Het
uitzendkantoor beoordeelt aan de hand van de door de Klant doorgeven tewerkstellingsinformatie of de Onderneming in aanmerking kan komen voor de vrijstelling van doorstorting van de bedrijfsvoorheffing. Via een maandelijkse verklaring controleert de Klant een overzicht van alle Uitvoerders die effectief in aanmerking komen om de vrijstelling aan te vragen. Vanaf 1 oktober 2022 kan de Onderneming de vrijstelling voor ploegen- en nachtarbeid en werken in onroerende staat enkel aanvragen mits de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Klant. De klant
verklaart dat hij deze uitdrukkelijke voorafgaande toestemming aan de Onderneming heeft gegeven, door ondertekening van het addendum inzake de vrijstelling tot doorstorting. De Klant verbindt er zich toe om de volledige medewerking te verlenen aan de Onderneming in geval van een eventuele fiscale controle voor het bezorgen van alle bewijsdocumenten die aantonen dat de aanvraag van de vrijstelling terecht wordt toegepast. Indien de toepassing van de vrijstelling tot doorstorting van de bedrijfsvoorheffing als onterecht zou worden beschouwd door de fiscus, zal de Klant instaan om alle schade, die de Onderneming ingevolge deze weigering heeft geleden, aan de Onderneming te vergoeden. Eventueel gecrediteerde bedragen ingevolge deze vrijstelling worden door de Klant aan de Onderneming terugbetaald. Deze verplichtingen blijven uitdrukkelijk bestaan na het einde van de samenwerking tussen de Klant en de Onderneming.
De Klant verbindt zich ertoe de Overeenkomst en eventuele bijkomende documenten tijdig ondertekend aan de Onderneming te bezorgen.
Het ontbreken van een ondertekende Overeenkomst doet geen afbreuk aan de betalingsverplichting van de Klant voor effectief geleverde of contractueel overeengekomen prestaties.
De Klant is als enige aansprakelijk voor het bezorgen van de ondertekende Overeenkomst en (het toezicht op) het bezorgen van de correcte prestaties.
De prestaties worden geregistreerd via het platform.De prestaties geregistreerd via het platform gelden tussen partijen als bewijs van de geleverde prestaties, behoudens tegenbewijs
De Klant verbindt zich ertoe de geregistreerde prestaties tijdig electronisch te controleren en eventuele fouten of gemotiveerde betwistingen uiterlijk op maandag volgend op de week waarin de prestaties werden geleverd mee te delen aan de Onderneming.
Bij gebrek aan tijdige betwisting worden de geregistreerde prestaties geacht correct, definitief en aanvaard te zijn en mogen deze door de Onderneming worden gefactureerd.
Alleen de Klant is aansprakelijk bij fouten in de geautomatiseerde verzending.
De burgerlijke aansprakelijkheid, voorzien in artikel 6.14, §1 van het nieuw Burgerlijk Wetboek berust bij de Klant. Deze is bijgevolg als enige
aansprakelijk voor alle door de Uitvoerder aan derden berokkende schade. De voorziening van een ‘clausule uitzendarbeid’ in de verzekering burgerlijke aansprakelijkheid van de Klant wordt aanbevolen. De
Onderneming is evenmin aansprakelijk voor de schade die de Uitvoerder aan de Klant berokkent tijdens en naar aanleiding van zijn tewerkstelling bij de Klant. De aansprakelijkheid van de Onderneming is eveneens niet betrokken in geval van beschadiging, verlies, diefstal of verdwijning van materiaal, geld of goederen aan de Uitvoerder toevertrouwd. De
Onderneming is evenmin aansprakelijk voor de leningen of voorschotten, in natura of baar geld, die eventueel door de Klant aan de Uitvoerder werden toegestaan. Ook de terugvordering van kosten voortvloeiend uit het
gebruik van onder meer telefoon voor privédoeleinden, maaltijden gebruikt in het bedrijfsrestaurant, geoorloofde aankopen etc. zal zonder de bemiddeling van de Onderneming gebeuren. De Onderneming is in geen geval aansprakelijk voor de gevolgen van de afwezigheid en/of de laattijdige aanwezigheid van zijn Uitvoerders.
In elk geval is de aansprakelijkheid van de Onderneming beperkt tot het totaal van de door de Onderneming aan de Klant gefactureerde bedragen in het betreffende kalenderjaar, met een absoluut maximum van 100.000,00 EUR per kalenderjaar voor alle schadegevallen in het betreffende kalenderjaar.
De aansprakelijkheid van de Onderneming is bovendien beperkt tot de directe schade die het rechtstreeks gevolg is van het niet of niet correct
uitvoeren van de Overeenkomst van de Onderneming. De Onderneming is in geen geval aansprakelijk voor de door de Klant geleden bedrijfsschade of andere indirecte schade zoals onder meer de schade wegens gederfde winst, gemiste besparingen en/of de toepassing van boeteclausules.
De Onderneming aanvaardt in geen geval enig afstand van verhaal, hetzij geheel of gedeeltelijk, van de Onderneming en haar verzekeraar tegenover de Klant en diens verzekeraar. Indien de Klant, diens verzekeraar of enige derde een afstand van verhaal ten aanzien van de Onderneming of haar verzekeraar zou voorstellen of opnemen in enige polis, overeenkomst of ander document, dan heeft deze afstand van verhaal ten aanzien van de Onderneming en haar verzekeraar geen uitwerking en kan zij hierop op geen enkele wijze worden aangesproken. De Onderneming en haar verzekeraar blijven in elk geval gerechtigd hun wettelijke en contractuele rechten ten aanzien van verhaal te behouden en uit te oefenen ten opzichte van de Klant of diens verzekeraar.
In geval van overname: indien de Klant vóór het einde van een minimumperiode van 125 voltijds gepresteerde werkdagen terbeschikkingstelling binnen de 12 maanden na de laatste arbeidsovereenkomst tussen de Onderneming en de Uitvoerder, zonder tussenkomst van de Onderneming, een tewerkstellingsverhouding van gelijk welk aangaat met de Uitvoerder voor dezelfde of een andere functie, zal de Klant per overgenomen Uitvoerder aan de Onderneming, bij wijze
van overname een bedrag gefactureerd worden gelijk aan 25% van het brutojaarloon van de betrokken Uitvoerder tenzij anders schriftelijk overeengekomen. De minimumperiode is van toepassing op elke
Uitvoerder afzonderlijk. Bovenvermeld overnamebedrag is forfaitair vastgesteld op basis van het onderling akkoord tussen de Klant en de Onderneming dat de schade, geleden door de Onderneming, onder meer gebaseerd is op de kosten die de Klant zou moeten besteden voor prospectie, selectie en screening van een medewerker met dezelfde kwalificaties evenals de gederfde winst, onverminderd het recht van de Onderneming om te bewijzen dat de door hem geleden schade bovenvermeld bedrag overtreft. Hetzelfde geldt indien de Voorstelling nooit werd gevolgd door een effectieve tewerk- stelling via de Onderneming en de Klant tewerkstellingsverhouding aangaat met de Uitvoerder voor dezelfde of een andere functie binnen de 12 maanden na de datum van Voorstelling.
De Klant is dit overnamebedrag ook verschuldigd indien de Onderneming – voor het einde van de minimumperiode van 125 voltijds gepresteerde werkdagen terbeschikkingstelling – binnen de 12 maanden na de laatste arbeidsovereenkomst tussen de Onderneming en de Uitvoerder, de terbeschikkingstelling dient stop te zetten:
omwille van de niet-naleving door de Klant van op hem rustende verplichtingen conform de tussen de Klant en de Onderneming geldende afspraken of de Belgische en Europese wet- en regelgeving.
De Klant is dit overnamebedrag ook verschuldigd indien de Uitvoerder, nadat de terbeschikkingstelling beëindigd is, een
tewerkstellingsverhouding van gelijk welke aard met de Klant aangaat binnen de 12 maanden na de laatste arbeidsovereenkomst tussen de Onderneming en de Uitvoerder en dit voor zover er tussen de eerste dag van uitzending en de eerste dag van de tewerkstellingsverhouding van gelijk welke aard met de Uitvoerder nog geen 125 voltijds gepresteerde werkdagen terbeschikkingstelling zijn. De Klant verbindt zich ertoe de Onderneming op voorhand schriftelijk op de hoogte te brengen van zijn voornemen om met de Uitvoerder een tewerkstellingsverhouding aan te gaan.
Dit overnamebedrag is ook verschuldigd indien de terbeschikkingstelling van de Uitvoerder dient te worden beëindigd omdat de maximumduur van de uitzendovereenkomst zoals bepaald in de wet of CAO’s is bereikt zonder dat de minimumperiode van 125 voltijds gepresteerde werkdagen terbeschikkingstelling werd gepresteerd en de Klant een
arbeidsverhouding met de Uitvoerder aangaat binnen de 12 maanden na de laatste arbeidsovereenkomst tussen de Onderneming en de Uitvoerder.
Definities: Wordt verstaan onder Uitvoerder: de door de Onderneming geselecteerde Uitvoerder die met een arbeidsovereenkomst voor uitzendarbeid ter beschikking gesteld werd aan de Klant en de Uitvoerder die door de Onderneming werd voorgesteld aan de Klant. Wordt verstaan onder brutojaarloon van de Uitvoerder: indien de Uitvoerder reeds gewerkt heeft: het laatst geldende uurloon x het in de sector van de Klant geldende gemiddelde aantal uren per week x 4,33 x 13,92 x het aantal nog te presteren dagen/125. Indien de Uitvoerder nog niet gewerkt heeft: het bij de Klant voor de betreffende functie geldende loon (met als minimum de barema’s van het PC van de Klant) x het in de sector van de Klant geldende gemiddelde aantal uren per week x 4,33 x 13,92. Het brutojaarloon wordt in elk geval verhoogd met alle extralegale voordelen, zoals doch niet limitatief, maaltijdcheques, ecocheques, GSM, ... .
Dit artikel is niet van toepassing bij ‘payroll medewerkers’, zijnde medewerkers waar- voor de aanbreng, screening en selectie door de Klant zelf werd uitgevoerd zonder tussenkomst van de Onderneming.
Indien de Klant meer informatie wenst te bekomen omtrent de toepassing van dit artikel, kan zij altijd de Onderneming contacteren via
info@clickcare.be Daarnaast kan de Klant ook terecht bij de onafhankelijke ombudsdienst van Federgon, de Belgische federatie van uitzendbureaus via ombuds@federgon.be, Havenlaan 86c, 1000 Brussel.
