Un secrétariat social est censé vous simplifier la vie. Mais que faire lorsque vous perdez du temps à cause de réponses tardives, d'une administration complexe ou d'un manque de conseils personnalisés ? De nombreux professionnels de la santé indépendants pensent que changer de secrétariat social est compliqué. Heureusement, ce n'est pas le cas. Dans cet article, découvrez à quel moment vous pouvez changer de secrétariat social, comment se déroule le processus et quels critères prendre en compte pour choisir un nouveau partenaire.

Comment changer de secrétariat social ?

Vous avez décidé de changer ? La procédure est généralement beaucoup plus simple qu'on ne l'imagine.

1. Définissez vos attentes

Commencez par faire le point sur ce qui ne fonctionne pas aujourd'hui. Qu'est-ce qui vous manque dans votre collaboration actuelle ? Quel type d'accompagnement attendez-vous de votre futur secrétariat social ? Ne pensez pas uniquement à l'administration des salaires, mais aussi à la disponibilité de votre interlocuteur, à la qualité des conseils, aux outils numériques et à l'accompagnement en matière de gestion du personnel. Posez-vous par exemple les questions suivantes : • Puis-je joindre rapidement quelqu'un lorsque j'ai une question ? • Les conseils que je reçois sont-ils adaptés à ma situation ? • Les documents et les données sont-ils facilement accessibles en ligne ? • Suis-je correctement accompagné en cas de changements dans la législation ou les obligations administratives ?

2. Comparez les services et l'expertise

Prenez le temps de comparer les services proposés par différents secrétariats sociaux. Soyez notamment attentif à : • la qualité du contact personnel ; • l'expertise du gestionnaire de votre dossier ; • la facilité d'utilisation des outils numériques ; • l'expérience dans le secteur des soins de santé ; • la capacité à fournir des conseils proactifs. Une bonne relation avec votre gestionnaire de dossier peut faire toute la différence au quotidien.

3. Vérifiez votre contrat actuel

Avant de changer de secrétariat social, consultez les conditions de votre contrat actuel. Tenez compte notamment : • d'une durée minimale du contrat (souvent trois ans) ; • d'un délai de préavis généralement fixé à six mois ; • du fait que le changement n'est possible qu'au premier jour d'un trimestre (1er janvier, 1er avril, 1er juillet ou 1er octobre). Par exemple, si votre contrat prend fin le 1er janvier, vous devrez généralement donner votre préavis avant la fin du mois de juin.

4. Affiliez-vous à un nouveau secrétariat social

Après avoir résilié votre contrat, il vous suffit de conclure un nouvel accord avec votre futur secrétariat social. Un bon partenaire vous accompagne tout au long de la transition et prend en charge un maximum de démarches administratives. Vous pouvez ainsi continuer à vous consacrer pleinement à votre cabinet et à vos patients.

Choisissez un partenaire qui évolue avec vous

Un secrétariat social ne doit pas se limiter au traitement des salaires. Vous avez besoin d'un partenaire accessible, qui comprend les réalités du secteur des soins de santé et qui réfléchit avec vous. En tant que partenaire de ClickCare, Acerta accompagne les professionnels de la santé non seulement dans l'administration des salaires et la législation sociale, mais aussi dans la gestion du personnel, le développement de leur activité et leur rôle d'employeur. Grâce à son expertise du secteur des soins de santé, Acerta offre un accompagnement et des conseils adaptés à vos besoins. Vous souhaitez savoir si un changement est possible dans votre situation ? Notre partenaire Acerta analyse gratuitement votre affiliation actuelle et vous accompagne pas à pas tout au long de la transition.