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Tendances et évolutions numériques dans le secteur des soins de santé

La technologie joue un rôle de plus en plus important dans les soins de santé. Mais la numérisation va bien au-delà des dossiers patients électroniques ou des outils en ligne. En coulisse, la Belgique travaille à une base numérique solide destinée à rendre les soins plus intelligents, plus efficaces et plus sûrs, avec une attention particulière pour la dimension humaine de notre métier. Dans ce blog, nous résumons les principales évolutions, adaptées aux infirmiers et aides-soignants indépendants.

1. La technologie comme soutien, pas comme remplacement

Le gouvernement fédéral a souligné dans sa vision politique que la numérisation est là pour soutenir les prestataires de soins, pas pour les remplacer.

Concrètement, cela signifie :

  • Les outils numériques peuvent renforcer la relation de soin, mais ils ne doivent jamais remplacer l’aspect humain,
  • Il y a de la place pour des technologies comme l’intelligence artificielle (IA), tant qu’elles sont au service du patient et du soignant.

La numérisation est donc utilisée comme un outil, pas comme une fin en soi.

2. Un dossier patient partagé pour une meilleure collaboration

Aujourd’hui, de nombreux prestataires de soins travaillent encore avec des systèmes séparés ou des enregistrements manuels. Dans les années à venir, le Dossier de Santé Intégré Belge (BIHR) sera progressivement déployé. Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

  • Vous accédez plus rapidement à des données patients correctes et à jour,
  • Vous évitez le travail en double et les erreurs inutiles,
  • Vous collaborez plus efficacement avec vos collègues et d’autres prestataires de soins.

Ce dossier sera également connecté à un système européen (EHDS), ce qui facilitera aussi les soins transfrontaliers.

3. La sécurité et la vie privée restent prioritaires

Une inquiétude bien compréhensible : toutes ces données sont-elles encore en sécurité si tout devient numérique ? La réponse est : oui, et cet aspect fait l’objet d’une attention particulière.

La Belgique a mis en place le Health Data Agency (HDA), qui est chargé de la gestion rigoureuse des données de santé. Cet organisme veille à ce que :

  • Les données soient uniquement accessibles aux prestataires de soins autorisés,
  • Elles puissent également être utilisées pour la recherche scientifique et l’élaboration de politiques, dans un cadre légal clair,
  • Le tout soit conforme à la législation sur la vie privée (RGPD).

En tant que prestataire de soins, vous restez bien entendu responsable d’une gestion correcte et sécurisée des données, mais vous bénéficiez d’un meilleur encadrement et de directives plus claires.

Qu’est-ce que cela signifie concrètement pour vous en tant que soignant indépendant ?

  • Vous avez accès à des systèmes numériques conviviaux qui facilitent votre travail.
  • La technologie peut vous aider dans l’administration, les observations et la planification, mais vous restez vous-même responsable final.
  • La collaboration avec d’autres prestataires se fait plus facilement grâce à l’échange d’informations.
  • Vous n’avez pas besoin d’être un expert informatique, mais une base numérique devient de plus en plus essentielle.

Heureusement, vous n’avez pas à faire cela seul. Grâce à des partenaires comme ClickCare, vous recevez le soutien nécessaire pour les aspects administratifs et numériques de votre travail.

Conclusion

La numérisation des soins de santé est en plein mouvement, et cela ne doit pas être perçu comme une menace. Au contraire : en tant qu’infirmier ou aide-soignant indépendant, vous avez accès à de nouveaux outils qui allègent votre charge de travail, simplifient votre administration et améliorent la collaboration. Tant que le soin humain reste central, la technologie est un allié précieux.

Bron : Chambers and Partners (2025). Digital Healthcare 2025 – Belgium: Trends & Developments

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